售后服務

                                                           產品售后服務承諾書

 

眾合重工本著“高質量,優服務,求發展”的精神,以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:

1.產品配發檢驗合格證書和操作使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。
 
2.我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定,在用戶收到貨二日內。若用戶覺得產品不合格,能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現缺陷產品免費召回維修,更換。
 
3.我廠出售的產品(質保期6個月)在保修期內提供上門維修(易損件除外)
 
4.在接到報修通知后,公司會在24小時內作出處理意見。若需現場解決的,保證派出專業技術服務人員在七個工作日內趕到現場并解決問題,現場維修需由用戶提供維修設備及人員配合。
 
5.用戶也可以通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。
 
 
用戶在正常使用中出現性能故障時,本公司承諾以上保修服務,除此以外,因國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行:
 
7.在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;
⑴人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞:
⑵操作不當而造成的故障或損壞:
⑶對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞
 
8.在任何情形下,本公司均不承擔質保期后因缺陷產品維修,更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。超過質保期需維修或更換的,本公司進行有償服務。
 
服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
服務目標:服務質量贏得用戶滿意
 

營銷服務

聯系方式

地   址:廣州市花都區炭步鎮眾合工業園                                           

聯系人:劉小姐
電  話:13560886942(微信同號)      
           13380104105

Q     Q:1455898825
Email:1455898825@qq.com
網  址:
 www.919800.buzz 

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